解放日报记者 吴越
这个春节，市民王先生沿着宝山滨江岸线骑行至长滩观光塔，准备在上海最高一尺花园门店观光休憩。没想到，15楼的宠物友好区域已挤满了“毛孩子”及其家长，楼上两层就餐区也人头攒动。去年上半年开业以来，每逢节假日，店里日均客流都能达到约2000人。
如果说这个造型酷似“金箍棒”的180米高建筑代表了宝山滨江的高度，那么距其2.5公里的上海海上世界则体现着江海交汇处的另一种尺度，总建筑面积12.9万平方米的综合体内包含了购物中心、甲级写字楼、亲子度假公寓及五星级酒店。
马年春节假期，上海海上世界也交出了不俗的答卷——客流单日峰值同比激增515.9%，销售额同比增长146.3%。“借势新春消费旺季，我们实现了客流与销售双峰值突破，这样的‘开门红’真提气。”上海海上世界项目总经理宋金璇说。
品牌焕新超8000平方米
假期最后一晚，齐女士和家人来到上海海上世界聚餐，发现每层楼的商铺都或多或少有更新。围挡已换上了新餐厅的介绍，有的铺位业态调整，变成了真人CS镭射对战馆。
业态调整是商业地产运营的常规操作。根据市场机构统计，近年来上海商场的业态调整呈现出高频、精细化和以体验为导向的显著趋势。拿开业不过一年半的上海海上世界来说，去年一整年，商场就完成了超30家品牌的焕新，累计调整面积超过8000平方米。
宋金璇表示，项目的滨水特质突出，面前有开阔的江面和步道、骑行道，以“欢乐场 全靠浪”为定位，第一批进驻商户包括蓝时潜水、Deep Wave真波冲浪、滑板公元等潮流运动业态。因此，引入新品牌时，商场也尤其注重它们是否契合这一氛围，能否实现与现有业态的互补、带动消费场景升级。
抢在年前开业的琥珀屋填补了商场餐酒吧的空白。这是一个主打德国精酿啤酒和西餐的连锁品牌。此次进驻宝山滨江，就是看中了这里的夜间和春夏季消费潜力。
门店负责人介绍，春节期间门店留守了一半的员工，几乎天天忙得连轴转。“接下来逐渐变暖，我们会升级外摆区，在室内区域增加歌手驻唱，丰富菜单，延长营业时间，更好地满足消费者需求。”
体验型业态如景德镇陶瓷官方旗舰店也焕新了思路。除了陶瓷产品陈列销售，店内大部分区域都是陶艺拉坯体验区，一排排架子上摆满了消费者的手工作品。陶艺老师高阳今年和妻儿一起留在上海过年，由于每天都有消费者预约体验，假期没休息过一天。
高阳介绍，来做陶艺的以青少年为主。“年初三有一家四口过来，本来只是孩子单独做，后来爸爸妈妈和奶奶也加入进来，每个人都做了一个陶瓷杯。”
匹配邮轮旅客船员需求
上海海上世界紧邻吴淞口国际邮轮港。如何匹配海内外邮轮旅客与船员的需求，也是商场考虑的重点。
新增业态方面，去年底开业的沐海澜庭汤泉颇具代表性。1200平方米的空间内包含洗浴区、休闲区、餐饮区，团购一张200元的单人洗浴券，可以舒舒服服地泡个澡、蒸桑拿，还可以畅吃榴莲、哈根达斯冰淇淋和各类餐点，也能到深睡舱补个觉。
这正是往来的邮轮旅客需要的。不少邮轮旅客会提前几个小时甚至半天抵达邮轮港，对他们来说，枯坐等待过于无聊，到酒店休息不太划算，找个舒适的空间休闲吃喝刚刚好。与此同时，辛苦工作几天的船员也可以“下船即放松”，免去奔波。
“作为一个年轻的商场，我们更关注如何提升体验，带动口碑。”宋金璇说。
这里的体验，不仅指体验型消费，还有服务体验。春节期间，商场推出了游客友好权益，包括免费新年祝福贺卡、免费导购手册+证件船票打印服务、免费新春利是封、滴滴打车专享立减、晕船礼包、价值666元的专属消费礼包等。游客可凭借邮轮船票、高铁票、机票、宝山滨江沿线酒店订房记录和长滩音乐厅门票领取。
从去年邮轮港短驳车上车点调整至上海海上世界门口起，商与港之间的联动也越来越强。上海吴淞口国际邮轮港总经理助理彭兆韵介绍，春节期间，候船大厅做了各类新春布置，夜间客运楼会亮起灯光，顺着廊桥沿线的中国结往商场方向行进，游客还能欣赏到商场门口、滨江沿岸的花式彩灯装置，年味儿十足。把握优势，做强“邮轮+”商业，做实文商旅体展联动，期待更热闹的宝山滨江。
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